Configurar Dashboard Tempo Real
Modelos, vínculos com análises e indicadores usados pelo painel de hoje.
Como funciona
O Dashboard Tempo Real exibe informações extraídas das análises automáticas de conversas e ligações operacionais.
No WhatsApp, os dados entram no dashboard depois que a conversa é encerrada automaticamente pelo AutoClosed do Follow-up. Após o fechamento, a análise é executada e os campos configurados nesta tela são enviados para o dashboard.
Por isso, para o tempo real funcionar corretamente no WhatsApp, a empresa precisa ter:
- uma análise ativa;
- campos de análise compatíveis com os indicadores desejados;
- Follow-up com AutoClosed configurado;
- conversas encerradas e analisadas no dia.
Se o dashboard não mostrar dados, verifique se já existem conversas encerradas hoje pelo AutoClosed e se a análise já foi executada.
Pré-requisitos
- Análise ativa configurada
- Campos da análise definidos
- Follow-up com AutoClosed configurado
- Conversas ou ligações analisadas hoje
- Dashboard configurado
Modelos de dashboard
| Nome | Descrição | Tipo | Ativo | Ações |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Formulário do modelo
Itens do modelo selecionado
| Título | Origem | Widget | Agregação | Ordem | Ação |
|---|---|---|---|---|---|
| Selecione um modelo e clique em Ver itens. | |||||
Configuração da empresa
Opção A — Criar a partir de modelo
Opção B — Criar manualmente
Itens configurados
| Título | Origem | Widget | Agregação | Ordem | Ação |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||